Mijn Klacht:
Op 6 augustus heb ik mijn Simpel abonnement opgezegd. Ik heb een bevestiging mail gehad waarin staat beschreven dat mijn abonnement per 13 september stopt. Toch kreeg ik een aantal dagen na 13 september een factuur over de periode 13 september tm 12 oktober. Ik heb meerdere malen contact gehad met de medewerkers van Simpel. Zij gaven aan dat zij het probleem zouden oplossen. We zijn nu een aantal weken verder en wederom heb ik een herinneringsmail gehad over de onterechte factuur. Ik vind dit schandalig en te gek voor woorden!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat jullie de factuur aanpassen in het systeem en mij geen onterechte facturen sturen.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
