6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

6 jaren geleden - Beste A. Sedda, Het abonnement is bij ons op 29-7-2019 beëindigd. Op 25-7-2019 heeft u nog een factuur van ons ontvangen. De Plafond kosten worden altijd een factuur later in rekening gebracht. Hierdoor heeft u nog twee keer een factuur ontvangen. Deze zijn onterecht in rekening gebracht. Onze excuses hiervoor. Mijn collega heeft eerder een correctie aangevraagd voor een bedrag van €14,00. Deze is goedgekeurd. Omdat u de laatste factuur niet heeft betaald, zal er een bedrag van €13,50 worden teruggestort op de rekening. Zojuist heb ik de betalingen geblokkeerd. U zal geen facturen meer ontvangen. Met vriendelijke groet, Anique Simpel

6 jaren geleden - Bedankt Simpel, Hopen dat dit nu eindelijk goed gaat, jammer dat het altijd eerst op de moeilijkste manier moet gaan. Ook mijn dank aan klachten.NL voor jullie hulp.

6 jaren geleden - Beste A. Sedda, De correctie is goedgekeurd. Wanneer de klacht vanuit uw kant is opgelost, kunt u de klacht afsluiten en beoordelen. Met vriendelijke groet, Anique Simpel

6 jaren geleden - Best simpel, Klacht wordt nog niet gesloten, omdat de beloofde betaling van 13,50 euro nog steeds niet is ontvangen. Als het bedrag van 13,50 euro is ontvangen, zal ik de klacht sluiten en beoordelen.

6 jaren geleden - SIMPEL!! KOMT AFSPRAKEN WEER NIET NA. Na meer dan een maand heb ik nog steeds geen betaling van 13,50 euro mogen ontvangen. Voor de zoveelste keer weer een belofte van simpel die niet nageleefd wordt. Beste A. Sedda, Het abonnement is bij ons op 29-7-2019 beëindigd. Op 25-7-2019 heeft u nog een factuur van ons ontvangen. De Plafond kosten worden altijd een factuur later in rekening gebracht. Hierdoor heeft u nog twee keer een factuur ontvangen. Deze zijn onterecht in rekening gebracht. Onze excuses hiervoor. Mijn collega heeft eerder een correctie aangevraagd voor een bedrag van €14,00. Deze is goedgekeurd. Omdat u de laatste factuur niet heeft betaald, zal er een bedrag van €13,50 worden teruggestort op de rekening. Zojuist heb ik de betalingen geblokkeerd. U zal geen facturen meer ontvangen. Met vriendelijke groet, Anique Simpel

6 jaren geleden - SIMPEL REAGEERT NERGENS OP EN KOMT BELOFTE NOG STEEDS NIET NA. DIT IS DE ALLE SLECHTSTE PROVIDER OOIT!! DIE IK GEHAD HEB.

6 jaren geleden - Na 20 weken en veel gezeik eindelijk mij 13,50 euro gekregen. NOOIT geen SIMPEL meer als provider zeer slecht!! en onbetrouwbaar.

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht