Klacht: Oneerlijke bundel

Brittkanbier op 19 december 2017 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Brittkanbier Uit onze gegevens blijkt dat u niet meer heeft gereageerd op ons antwoord op uw klacht van 05 december 2017. Hierbij wil ik u mededelen dat de klacht daarmee gesloten zal worden. Mocht u toch nog vragen hebben,...

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 19 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden mijn abbonement verlengt bij simpel. Een tijdje nadat ik dit heb gedaan is er een actie waardoor je het dubbele aantal MB’s krijgt voor hetzelfde geld. Ik vind het oneerlijk dat ik dan niet ook een dubbel aantal MB’s krijg!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik net als de actie ook een dubbel aantal MB’s krijg voor hetzelfde geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 15 april 2019 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie