Mijn Klacht:
zowel als tijdens mijn werk ben ik vaak niet te bereiken. Heeft mij nu een opdracht gekost
Gewenste Oplossing:
wil meteenmoet stoppen met het contract
Klacht: onbereikbaar
calimero1963 op 28 september 2018 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Doornbosch, Ik zie dat mijn collega de klacht al heeft behandeld. Graag verneem ik of de klacht naar uw tevredenheid is opgelost of heeft u nog verdere vragen? Mocht u nog verdere vragen hebben verneem ik dit graag...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Simpel
7 jaren geleden - Beste heer Doornbosch, Bedankt voor uw bericht. Vriendelijk verzoek om uw klacht op dit forum te sluiten daar wij deze al in behandeling hebben genomen via Klachtenkompas. Alvast dank. Met vriendelijke groet, Lisa Simpel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 30 oktober 2018 om 10:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
