Mijn Klacht:
Op de aangegeven datum van 29/11/2017 een abonnement afgesloten voor mijn bejaardebuurman. Nu, centjes zijn van de bankrekening afgeschreven. Belkaartje is nooit aangekomen.
De communicatie met Simpel is ronduit slecht te noemen. Zowel via Twitter met jennifer als Facebook. Mijn buurman wilt maar een ding. BELLEN met zijn nieuwe, eerste mobiele telefoon!!! Maar dat gaat niet en gewoon contact leggen met Simpel, DAT GAAT OOK NIET!!!
Wat een ellende.
Waar is die nieuwe, fijn wereld van communicatie.
Gewenste Oplossing:
Zelf heb ik ook een contract met Simpel. Ben uiteraard tevreden, vandaar dat ik mijn buurman Simpel heb aanbevolen. Maar de manier van communiceren... dat is inderdaad slecht. je kunt ze ook bellen maar dat is bedrog. dat kost namelijk geen € 0,35 per gesprek, maar € 0,80 per minuut met een startprijs en een uiterste prijs van € 45,00.
(10)
