Mijn Klacht:
In 2021 heb ik mijn abonnement bij Simpel verlengd tot mijn grote spijt. Een overeenkomst voor een vast bedrag per maand, totdat er ineens voor januari een verhoging zou plaatsvinden kort voor het afboeken medegedeeld, gezien dit overkomt met het openbreken van een overeenkomst heb ik om uitleg gevraagd, op vele verzoeken en berichten krijg ik antwoord inflatie bla bla als grens 2022 en hoger, ik bericht dat ik voor 2022 verlengd heb. Gezien er geen oplossing van Simpel zijn kant is gekomen, heb ik weer contact gezocht en als dank voor een trouwe klant wat al jaren klant bij Simpel ben, wordt mijn nummer geblokkeerd, daarmee willen ze dat je het mee doet. Een fout toegeven schijnt bij Simpel niet erg Simpel meer te zijn. Simpel is Problematisch.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming op de ontstane kosten door Simpel.
Directe verbreken van abonnement.
