Mijn Klacht:
Krijg email van simpel.nl dat het klopt dat ik een contract heb aangegaan van onbeperkt bellen en smsen en 3gb internet.maar dat er iemand iets heeft verandert op mijn persoonlijke pagina van simpel is het opeens eerst 250 minuten bellen zonder internet.daarna onbeperkt bellen en smsen en 1gb internet.waardoor ik opeens een rekening kreeg van 47 euro aan data gebruik.nu zie ik dat het contract wat ik ben aangegaan een duur van 24 maanden heeft.dus vind ik dat er niets kan veranderd worden maar gewoon het contract moet worden uitgevoerd.
Gewenste Oplossing:
Als simpel zich aan het contract houd wat ik ben aangegaan onbeperkt bellen en smsen en 3gb internet voor 20 euro per maand en niks anders.kijk naar hun eigen pagina.het contact duurt 24 maanden
