Klacht over Simpel: Nog steeds geen Duinrell k…

Mijn Klacht:

Ik heb een abbonnement aangevraagd tijdens de Duinrell actie.
Nog steeds niet ontvangen.
Inmiddels DRIE klachten per e-mail verstuurd, GEEN enkele reactie!
Geprobeerd om ze telefonisch te pakken te krijgen verscheidene malen, maar je krijgt geen levend mens aan de telefoon!
Zelfs al een e-mail gestuurd dat als ze niet kunnen leveren, ik onmiddelijk mijn abbonnement wil beëindigen. Maar ook op deze email geen enkele reactie!

Totaal onbeschoft! En nog heel veel storingen ook!

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke beëindiging, of anders minstens alsnog de 4 kaarten, liefst met excuses of een schadevergoeding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

Simpel

Heeft op 01 november 2012 om 17:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Nog steeds geen Duinrell kaarten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie