Mijn Klacht:
mijn klacht is dat simpel is moet ophouden met die geldaftroffelende praktijken van ze.
ik heb nu al 7-8 maanden een abbonoment bij simpel en vanaf de eerste maand begon de ellende al, belplafond dat ineens is berijkt en nooit een waarschuwing gekregen, op vakantie zijn en dan ineens terugkomen in nl en dan erachter komen dat je sim kaart is geblokeerd wegens overmatig dataverbruik terwijl ik niet eens op het internet kon in spanje, bedragen van 60 euro de maand omdat ik zogenaamd ’teveel’ had gebeld of gesmst. ik ga vandaag nog naar een juridisch loket om te vragen wat mijn rechten zijn in deze situatie en dan klaag ik meneer simpel aan met ze corrupte zooitje.
ook zijn ze telefonisch gewoon niet te berijken en via de email krijg je alsmaar weer het standaard mailtje met daarin vermeld dat ze helaas niks voor je kunnen doen.
ik ben het meer dan zat en ik sta binnenkort gewoon bij de ‘onderbaas’ van simpel op de stoep om dan maar is zelf te horen wat hij er allemaal over te zeggen heeft.
Gewenste Oplossing:
ik wil dat mijn abbonoment per direct wordt stopgezet en ik wil nooit meer wat met simpel te maken hebben.
