Mijn Klacht:
Mijn 2 jarige abonnement was verlopen.
Heb dan een nieuwe abonnement gepakt waarvan de eerste 6 maanden 1 euro per maand betaald.
Ze hebben het volle bedrag afgeboekt ipv 1 euro.
Klantenservice gebeld ja zegt ze dat is pech hebben en we kunnen het niet terug storten.
Pffff ben allang klant bij jullie!!
Dus die mooie aanbieding kwam mij dan bedrogen uit.
Abonnement gecorrigeerd maar dat wat ik teveel heb betaald krijgt ik niet terug.
Gewenste Oplossing:
Gewoon dat ze zeggen oh sorry onze fout we herstellen dit!
