Mijn Klacht:
Heb 27-8 2keer rekening betaald omdat ik 2 nummers heb aangezien simpel het geld van 1rekening niet terugboekt als dubbel betaald hebben ze nu een blokkade en die willen ze er niet afhalen omdat ze de 2 betaalde rekening al hebben afgeschreven op de nieuwe rek van sep terwijl daar nog niet eens een rekening van was en dan beloven ze veel maar maken niets waar heb in 2018 contract verlengt met een jaar nu zeggen ze dat het 2 jaar is heb intussen de andere rekening betaald dus wil ik graag mijn teveel betaalde geld terug en betaal ik sep als er een rekening van heb ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als simpel eens woord houd en doet wat er aan de telefoon word gezegd en alle personeel het zelfde verhaaltje verteld en hun echte naam gebruiken heb een jongen aan de lijn gehad zeg dat hij Clen heet zeg een 2 persoon dat Glen een vrouw is ra ra
