Mijn Klacht:
Op het vliegveld in Instanbul had ik mn roaming nog aan. Ik kreeg na 10 minuten pas een sms dat er extra kosten verbonden zaten aan internet daar, terwijl Instanbul in Europa (en Azië) ligt. Ik had toen snel mn roaming uitgedaan nadat ik een berichtje kreeg dat ik 8 euro over mn bundel was gegaan. Een paar dagen later in Indië kreeg ik middernacht opeens een sms’je dat ik 40 euro over mijn bundel was, terwijl ik geen data roaming aan had staan en niet eens op mijn telefoon zat.
Gewenste Oplossing:
Als ik het niet hoef te betalen
