UPS gedupeerde op 18 juli 2018 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste UPS gedupeerde, Bedankt voor uw bericht. U geeft aan dat wij incasso's blijven uitvoeren ondanks dat uw abonnement is beëindigd. Tevens dat de facturen leeg zijn en ongeldig. Ik informeer u hier graag over. Op 24-04 is uw contract...
Samenvatting wordt geladen...
Na het overzetten van mijn nummer naar een nieuwe provider blijft Simpel geld van mijn rekening halen. De website geeft duidelijk aan dat mijn abonnement is beeindigd en de factuur is LEEG, tevens komt het bedrag van de factuur niet overeen het contract bedrag
Abonnement is al beeindigd nu stoppen met geld van mijn rekening te halen en mails te sturen dat ik moet betalen. De facturen zijn leeg en ongeldig
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2018 om 16:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
