Klacht over Simpel: Misselijkmakend

Mijn Klacht:

Ik heb sinds vorig jaar oktober een abo bij hun, ik krijg elke maand over de 20 euro rekening! In hun rekening specificatie staat dat ik zo vaak gebeld heb, dat dit niet klopt. Dit terwijl ik de meeste mensen die ik gebeld heb niet eens gesproken heb, maar alleen hun telefoon heb laten overgaan. En ze kunnen niet zeggen dat ik te laat ophang door dat ik bijvoorbeeld de voicemail te horen krijg, want daar let ik altijd op.

Gewenste Oplossing:

COMPENSATIE! en snel want dit is gewoon beroverij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 01 november 2012 om 15:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

Klacht: Misselijkmakend

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie