Mijn Klacht:
Op 30-04-2018 een abonnement verlengt ( telefonisch) voor twee jaar onbeperkt bellen en 5000mb. Nu blijkt dat 1 dag later er een aanbieding is van hetzelfde abbonoment voor de eerste 6 maanden voor 1 euro. Hadden ze wel even mogen vertellen aan de telefoon. Aangezien we niet elke dag kijken of er nieuwe acties zijn en de mei vakantie er ook nog tussen gezeten heeft. Vandaag toch maar eens gebeld met simpel (18-05-2018) deze konden echter niets voor ons doen omdat het meer dan 14 dagen geleden was. Lijkt.me toch niet netjes als je weet dat de volgende dag er een andere aanbieding in gaat en dat niet meld aan de klant.
Gewenste Oplossing:
Oplossing door simpel door mijn abonnement om te zetten. Aan gezien er maar 1 dag tussen zat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
