Mijn Klacht:
Ik heb pas het simpel contract opgezegd omdat de Mb’s (12 GB) binnen een paar dagen weg waren en elke dag een aanvuller moest kopen van 7 euro (het Mb verbruik ging in de nacht door terwijl de telefoon niet gebruikt werd). Na de opzegging was er in een keer de verassing dat er 2 jaar moest worden afgekocht terwijl er alleen een verhoging van de bundel was gedaan en er automatisch een 2 jarig contract van werdt gemaakt. Deze praktijken vind ik zeer verontrustend want het gaat hier om toch wel veel geld (bijna 200 euro).
Gewenste Oplossing:
Dat Simpel de afkoopsom terug stort en alleen de maandelijkse kosten en Mb aanvuller in rekening brengt.
