Klacht: Lijnen zijn bezet, ik kan niet bellen terwijl ik naar het ziekenhuis moet

ontwerpexpert op 06 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant is door Simpel per email benaderd en geinformeerd. Anna van Dijck [email protected]

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 6 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet bellen, krijg de melding dat de lijnen bezet zijn! Ik heb al veel problemen met Simpel gehad, van verbindingen die regelmatig verbroken worden, voicemails die doorgeschakeld worden van een ander in plaats die van mij!

Dit gaat echt te ver, ik betaal 35euro per maand en krijg er echt weinig voor terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil stoppen met dit abonnement, dit is slecht voor mijn hart, voor mijn bedrijf. Dit kan gewoon echt niet meer. Al maanden problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 19 april 2012 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is door Simpel per email benaderd en geinformeerd.

Anna van Dijck
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie