Klacht over Simpel: Klachten over Simpel

Mijn Klacht:

Ik ben klant bij Simpel. Op 30-08-2011 werd mijn SIMkaart geblokkeerd is door zogenaamde bovengemiddeld hoog gebruik. Telkens probeer ik Simpel te bereiken maar tevergeefs ze laten mij te lang in de wacht. De vragen waarmee ik nog steeds zit wordt noch altijd niet beantwoordt. Met de week krijg ik telkens nieuwe bedragen toegestuurd thuis.

Gewenste Oplossing:

Eerlijke facturen, geen extra bedragen wat nergens op slaat. Ik wil ook graag antwoorden op m'n vragen.
Met vriendelijk groet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

Simpel

Heeft op 01 november 2012 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Klacht: Klachten over Simpel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie