fatima 1947 op 27 februari 2018 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste D. Shabajeva, Bedankt voor uw bericht. Op 13-01-2017 heeft u een bestelling bij ons geplaatst. Tijdens de bestelling bent u akkoord gegaan met de algemene voorwaarden. In deze voorwaarden stond onder andere dat u een contract voor 2 jaar...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb contract sim-only voor 2 jaar. Nu wilde ik overstappen naar andere provider en contact gehad met simpel daar over, maar ik heb begrepen dat ik tot januari 2019 niet kan opzeggen. Waarom bij andere providers kan dat wel maar bij simpel niet?
wanneer de contract afgezegd wordt .
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2018 om 16:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
