Klacht over Simpel: Kan niet inloggen klantens…

Mijn Klacht:

Het is niet mogelijk om in te loggen op de klantenservice van Simpel, heb gelezen dat vanwegen een inbraak wachtwoorden gereset zijn maar kan geen nieuwe aanmaken. Heb geen informatie ontvangen en staat niet of onduidelijk aangegeven op de site. Ook een nieuw wachtwoord aanvragen werkt niet om de link die je zou moeten krijgen niet in je email komt.
Mijn contract is allang verlopen en is daarom maandelijks opzegbaar, misschien tijd voor een andere provider.
17-08-2012
Kan nu ook niet meer bellen en niet meer sms versturen, kan nog wel gebeld worden, blijven wel geld afschrijven..

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 01 november 2012 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Simpel beoordeeld.

Klacht: Kan niet inloggen klantenservice van simpel.nl

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie