Nonnie44 op 25 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker van Simpel ervaart problemen met het versturen van sms-berichten, terwijl ontvangen sms'jes en bellen nog wel functioneren. Dit probleem is hinderlijk voor de gebruiker, die dagelijks afhankelijk is van sms-communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik sinds gisteravond geen sms meer versturen met Simpel. Ik kan nog wel smsjes ontvangen, en ik kan ook gewoon bellen en gebeld worden. Dit is zeer vervelend, aangezien ik de SMS dagelijks gebruik. Ik zou dus graag willen dat dit zo snel mogelijk is opgelost.
Als ik weer kan smsen.Als dit niet lukt, wil ik dat simpel een oplossing zoekt waardoor ik wel kan smsen, desnoods met een andere provider.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
