Mijn Klacht:
Hallo, ik heb hier een abonnement bij jullie voor goed bellen en voor de internet. sinds 4 maanden ongeveer de abonnement van de internet werkt het niet! toen had ik jullie gebeld en jullie dachten de probleem komt door mijn telefoon instelling en ik heb dat aangepast en als staat nu klopt maar nog de internet doet het niet!! en ik had 3 ander sim kaarten hebben ook hetzelfde abonnement van mij en die werken gewoon goed in mijn telefoon daarom nu weet ik zeker dat de probleem licht niet aan mij of aan mijn telefoon, omdat ik ben bij belsimpel geweest en hij had ook de telefoon instelling gecontroleerd en er staat als klopt !. Nu mijn vraag is: wat kunnen jullie nu voor mij doen om dat te oplossing?, want ik vind het helemaal niet perfect dat ik mijn geld sinds 4 maanden kwijt raken voor niks en dat ik geen verbinding kan hebben voor de internet.
Gewenste Oplossing:
Ik word tevreden als jullie mij probleem goed behandelt en niet meer zo blijven, en ik wil graag een compensatie van afgelopen maanden vragen? want het is helemaal niet oké en ook niet professioneel wat er wordt gebeurd.
(10)
