Klacht: Internet lukt niet

Mvr. Tensen op 11 mei 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2012
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet om internet op mijn mobiel te krijgen.
Ik heb de stappen gevolgd op de site van www.simpel.nl maar toen lukte het nog steeds niet.
Ik heb gemerkt dat het erg lang duurt met contact opzoeken via het bellen, ook via internet mailen duurt het lang, daar ben ik nu nog op aan het wachten maar ik verwacht eigenlijk niet een heel nuttig antwoordt terug (uit ervaring)..

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden om te weten te komen wat het probleem is en hoe het kan worden opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie