Beste Abed Daoudi, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Mijn collega Diana zal hier zo snel mogelijk op reageren. Ik zie in het systeem van klacht.nl dat uw klacht dubbel is geplaatst. Met uw goedkeuring,...
Samenvatting wordt geladen...
Beste vrouw meneer . Ik heb dit bericht gekregen gelijk uit gedaan internet ? .Je hebt circa 100% van je internetbundel verbruikt. Je betaalt nu het buitenbundeltarief. MB-aanvuller voor €7? SMS 1000 MB naar 1255. https:goo.gleiPc66. 5 minuten krijgt een E-mail dat ik €50 moet betalen .Ik ben daar niet mee eens?.Ik dien bezwaar €50
Met vriendelijk groetjes .Abed Daoudi
Ik ben pas tevreden als het opgelost is .
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2019 om 07:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
