Mijn Klacht:
Er is een bedrag van 148.59 in rekening gebracht voor internet, terwijl we geen internet hebben afgesloten bij Simpel. Dit betreft de maand maart en voor april volgt er ook nog een bedrag.
Ik heb al zo’n 5x contact opgenomen met Simpel en krijg alleen antwoord Ze zijn ermee bezig. OOk is er 2 x na een behoorlijke wachttijd de verbinding verbroken en werd ik niet terug gebeld, dus maar weer de wacht in. Voor mij is dit en heel behoorlijk bedrag met een pensioenuitkering.
Gewenste Oplossing:
Als ik nu op zeer korte termijn een antwoord ontvang.
Wat ik ook denk ik wel mag verwachten na bijna 4 weken!!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
