Mijn Klacht:
Wanneer je een overeenkomst sluit is het de bedoeling dat beide partijen eraan zullen houden, of dat er met goed overleg iets veranderen kan, zo simpel is alles. Alleen Simpel denkt er zich anders over. Verhoog zijn prijzen voor oude klanten en als uitleg inflatiecorrectie. Nieuwe klanten krijgen dit niet berekend. Wanneer je om uitleg vraagt, krijg je een onbeschofte medewerker die vertellen dat ze dit kenbaar hebben gemaakt. Simpel is onbetrouwbaar en alles behalve Simpel. Vraag je om uitleg wordt je geblokkeerd, en snel op reactie wachten kun je vergeten.
Gewenste Oplossing:
Per direct beëindigen van overeenkomst.
Vergoeding van de gemaakte kosten.
