Mijn Klacht:
ik ben al vanaf 01-08 bezig om mijn telefoonnummer mee te nemen naar Ben ik heb al 35 keer met simpel gebeld en totaal 834 minuten aan de telefoon gezeten en nog steeds is het nog niet over gezet. ik heb diverse malen mijn klacht telefonisch gemeld en ook via de site van Simpel een klacht ingediend.(dit was maandag 20-11 ) en daar beloven ze binnen 3 werkdagen te reageren maar ook daar krijg ik geen reactie. ik zou nu echt niet meer weten wat ik moet doen om serieus genomen moet worden de verhalen die ze iedere keer bij simpel ben ik helemaal zat. wie kan mij hier mee helpen.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn eigen nummer weer kan gebruiken en een vergoeding krijg voor alle gemaakte kosten zoals belkosten tijd en dubbele kosten van een abonnement ik heb al een keer een vergoeding van 3 maanden gehad maar dat was al weer 2 maanden geleden
(10)
