Klacht over Simpel: ik heb abonnement zonder s…

Mijn Klacht:

heb 7weken geleden een abonnement genomen, 1dag later is 25euro van mijn rekening afgeschreven. heb nog steeds geen simkaart.ik blijf mailen want ik kan al die tijd niet bellen, maar krijg geen duidelijk antwoord.bellen naar klantenservice kan ik niet, en ik vind dat die service gratis moet zijn en geen 35ct.pm. notabene ik maak mijn zus ook klant van simpel 4weken later en zij krijgt 13april haar simkaart.vraagje hoe is dit mogelijk????????

Gewenste Oplossing:

ZO SNEL MOGELIJK SIMKAART EXCUUS EN HALF JAAR GRATIS ABONNEMENT WAAR SIMPEL MEE ADVERTEERD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 01 november 2012 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Klacht: ik heb abonnement zonder simkaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie