Klacht: hoog gebruik

bibberlip op 11 mei 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2012
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 29-4 een sms ontvangen van Simpel, dat ik een bovengemiddeld hoog verbruik had.En dat ik verzocht werd een voorschot van 100 euro te betalen anders werd ik geblokkeerd. Ik heb het voorschot op 30-4 voldaan. Maar ben toch geblokkeerd. tot op heden kan ik nog steeds niet bellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weer kunnen bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie