Klacht: het niet reageren op geschreven brieven aangaande niet kloppende kosten

Dennis Eeninkwinkel op 14 april 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2012
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 14 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben erg boos op simpel omdat ik kosten voor rekening krijg die al betaald zijn en al een jaar geen gebruik heb kunnen maken van mijn mobiele telefoon

Gewenste Oplossing:

ik wil duidelijkheid en ik wil weer gebruik kunnen maken van mijn toestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie