Cortonw op 21 september 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste C.J. Warnier, Allereerst excuses voor het ongemak. Op het moment is er een storing in uw woonplaatst, er wordt hard aangewerkt om het zo snel mogelijk op te lossen. Wij informeren de klanten hier niet actief over omdat u...
We hebben al 3x contact opgenomen met de klantenservice van simpel en toen ook met t mobiel en ze komen niet met een oplossing maar hebben elke keer een andere...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bedrijf te runnen en nu kan ik niet meer bellen of gebeld worden omdat ze zonder medeling aan de mast werken en dat kanwel 5 dagen duren en dat ik geen contact kan hebben voor 5 dagen met mijn klanten hebben ze maling aan dit kan niet ik wil vandaag weer kunnen bellen
Zorgen dat het probleem vandaag nog opgelost wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2021 om 14:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 21 september 2021 om 14:28 geantwoord
(10)
We hebben al 3x contact opgenomen met de klantenservice van simpel en toen ook met t mobiel en ze komen niet met een oplossing maar hebben elke keer een andere smoes eerst een storing en dan weer werkzaamheden het enigste wat ze allemaal zeggen dat het 5 dagen duurt en daar neem ik geen genoegen mee dat ik 5 dagen niet gebeld kan worden door mijn klanten
Reactie van de melder van de klacht Cortonw
4 jaren geleden - Ze zeggen bij simpel dan koop je maar even een prepaidkaart net of die niet die mast aanstraalt
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
