Klacht: Geen verbinding en niet mogelijk te telefoneren

Klantnummer c458614623 op 24 januari 2022 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste J. Penders, Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. Hierbij heb je aangegeven dat het probleem is verholpen. Ik wil u daarom vragen om de klacht af te sluiten en te beoordelen. Een fijne dag nog. Met vriendelijke groet, Anique...

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 24 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2 dagen ,,geen service,, op telefoon in pc 3284 cb
Mobiel 0644358041 en 0626016316
Beide toestellen diverse malen opnieuw opgestart dan even zoeken en 1 balkje verbinding
Na 10 minuten weer weg ??????

Gewenste Oplossing:

Gewoon weer kunnen bellen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 24 januari 2022 om 17:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Klantnummer c458614623
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie