Klacht: Geen service in het buitenland

martjeer op 10 mei 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 november 2012
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 10 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na twee maanden de buitenland blokkade opgeheven, maar ik heb na een week nog steeds geen service in het buitenland. Hierdoor kan ik nog steeds niet bellen of sms´en versturen/ontvangen. Hierdoor ben ik altijd onbereikbaar in het buitenland.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval een oplossing waardoor ik weer bereikbaar ben in het buitenland.

En een vergoeding voor deze week dat ik onbereikbaar ben geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie