Mijn Klacht:
Meerdere keren contact gehad met simpel en elke keer van het kastje naar de muur gestuurd. Ze zouden onderzoeken starten die niet doorgevoerd zijn zouden me op de hoogte houden en terugbellen dat doen ze niet. Ik bel elke maand en er word geen melding van gemaakt ze zeggen elke keer dat ik maar 8 keer in 1 a 2 jaar heb gebeld. Met dit gezeur wil ik mijn contract gewoon beindigen en ze zeggen gewoon dat kan niet en moet ik weer een nieuw onderzoek laten starten. Ook mijn adres probeer ik te wijzigen al vanaf maart en word ook steeds niet doorgevoerd. Ik wil hier weg kan iemand mij helpen want ze begrijpen ook wel dat ik niet ga betalen voor een abbonement dat ik bijna niet gebruik. Ze zeggen landelijke dekking te hebben maar als ik hier van mijn woonplaats naar een naastgelegen dorp rij heb ik zelfs helemaal geen signaal dan vallen telefoongesprekken gewoon weg. Ik heb alles al geprobeerd, nieuwe simkaart en zelfs een nieuwe telefoon omdat simpel aangaf dat het aan mijn telefoon zou liggen! Ik doe dus alles wat simpel zegt maar ze zijn niet bereid toe te geven dat ik problemen heb met bereikbaarheid. Wie weet raad, hoe kan ik van dit abbonement af komen? Nog een jaar zonder landelijke dekking is niet te doen met mijn baan!!!
Gewenste Oplossing:
Als contract beindigt word heb hier al te lang last van, te vaak loze beloftes gehad en veel te lang in de wacht gestaan!
