Mijn Klacht:
Ik heb het verlengingsaanbod dubbele data geaccepteerd. Maar Simpel geeft mij vervolgens geen dubbele data. Volgens Simpel moet ik dan een groter abonnement kiezen. Ik heb het aanbod vele keren doorgelezen, maar er staat geen dergelijke voorwaarde in. Simpel houdt zich dus niet aan het voorstel. Simpel gaf als oplossing om een 3x zo duur abonnement te kiezen, maar 3x zo duur is een rare oplossing voor dubbele data. Niet acceptabel dus. simpel houdt zich niet aan het eigen voorstel.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog dubbele data, zoals overeengekomen.
