Klacht: geen bereik

1957rene op 11 maart 2020 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte R. Groet, U geeft aan dat u slecht bereik ervaart op uw thuislocatie, Wij vinden het belangrijk dat u gebruik kunt maken van onze diensten. Daarom heb ik zojuist een onderzoek voor u gestart. De technische dienst gaat de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede middag,
vraagje in de postcode 1862 Bergen Noord Holland.
sinds twee weken zeer slechts ontvang en bereik.
mvg René

Gewenste Oplossing:

Als er weer bereik is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 11 maart 2020 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

1957rene

Heeft op 31 maart 2020 om 14:56 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

nog geen bereik .
ook geen mail ontvangen .
hoe lang gaat dit duren .

Alle klachten die gemeld zijn door 1957rene
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie