Beste mevrouw Aziraoui, Onlangs heeft mijn collega Ilan contact met u opgenomen over uw factuur. In overleg met mijn collega heeft u uitstel van betaling van de factuur ontvangen tot 11 april. Tot 11 april zal u dan ook geen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kon mijn factuur niet op tijd betalen omdat hun een fout hadden gemaakt in het systeem. nu moet ik het binnen 5 dagen betalen anders heb ik een probleem omdat hun een fout hebben gemaakt?
uitstel wat betalingsdatum
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2019 om 13:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
