Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Sinds mei 2022 is mijn abonnement stopgezet. Maar ze blijven facturen sturen van 0,50 voor plafondkosten, die ik zelf niet kan uitzetten omdat mijn abonnement gestopt is. Ik heb meerdere malen gemaild en gebeld. Mooie beloftes dat facturen worden geblokt enz. maar krijg nog steeds facturen en herinnering dat als ik niet betaal er 15 euro bovenop komt. Heb daarover weer gebeld en er is mij beloofd dat ik dat bedrag niet zou hoeven betalen. Ook per mail hiervan een bevestiging ontvangen. Nu een maand later toch weer een factuurvan € 0,50 ontvangen.
Nu he ik via de mail laten weten dat ik het niet ga betalen. En bellen met de klantenservice doe ik niet meer; kost meer dan het bedrag waar het om gaat.
Gewenste Oplossing:
Dat men mij uit hun systeem verwijderd en dat ik geen facturen meer ontvang.
Excuses en een boeketje bloemen voor het ongemak en de tijd die ik hieraan kwijt ben, zou ik wel aardig vinden
