Mijn Klacht:
Ik ben pas net klant van simpel en ik werd op een dag wakker en ik ging kijken hoeveel mb\\\\\\\\\\\\\\\’s ik overhad toen zag ik dat ik €19.80 aan overige kosten had ik ben gaan bellen naar de klanten service en toen moest ik weer even naar de mijnsimpel app gaan toen stond er €45.00 aan overige kosten en er word gezegd dat ik naar een 0900 nummer heb gebeld terwijl dat helemaal niet kan sowieso al niet toen ik lag te slapen werd er zogenaamd gebeld en in mij belgeschiedenis van mijn telefoon zie ik ook geen onbekend nummer tussen ik ben gaan googlen naar die nummers en die nummer komen alleen in negatieve zien terug en ik ben verder gaan googlen en ik dat dit niet de eerste x gebeurd bij simpel. Als ik had gebeld naar die nummers had ik de kosten geaccepteerd maar ik heb niet gebeld en het niet mijn verantwoordelijkheid maar die van Simpel.
Gewenste Oplossing:
Als ik die €45 00 niet hoeft te betalen en dit afpersing stopt!
