RanRan op 06 februari 2023 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste RanRan, Dank je wel voor bericht. Aanbiedingen en tarieven verschillen per moment. Alle klanten die een nieuw abonnement afsluiten of het abonnement verlengen, doen dat met een aanbieding. Op het moment dat jij verlengde, was de aanbieding 8gb, onbeperkt...
Een klant van Simpel uit zijn onvrede over de prijsverhoging van zijn 8G-abonnement, dat van 10 euro naar 10,86 euro gaat, terwijl het bedrijf adverteert met 14G voor dezelfde prijs van 10 euro. De klant voelt zich benadeeld door de manier waarop Simpel met inflatie omgaat en vraagt zich af of deze prijsstelling gerechtvaardigd is.
Simpel voert 8,6% inflatie door
En ik heb 8G voor 10 euro!!! Wat nu 10,86 euro wordt.
Maar Simpel adverteer nu met 14G voor 10 euro!
Dat betekent geen 8,6 inflatie maar meer dan 40% deflatie, in dezelfde periode.
Hierdoor voel ik mij zwaar benadeeld door Simpel, die zeer creatief omspringt met de inflatie!
Kan dat zomaar??
8G voor 10 euro zonder verhoging of kosteloos naar de nieuwe aanbieding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2023 om 11:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
