Mijn Klacht:
Bij mijn vorige providers is het zo dat ik geen internet meer kan gebruiken wanneer m’n bundel op is. Dit had ik ook verwacht bij simpel maar blijkt niet het geval. Nu moet ik meer dan 30 euro bij betalen omdat ik 200-300 mb buiten m’n bundel heb gebruik. Ik heb al gebeld maar simpel komt mij niet te gemoed. Ik ben zeer teleur gesteld in deze slechte service! Ik heb note bene nog een hotspot van een een andere telefoon gebruikt echter werd het dit blijkbaar niet optimaal gewerkt, de MB’s zijn dus echt per ongelijk gebruikt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat simpel mij tegemoet komt met de kosten. Ik vind deze kosten echt belachelijk tegen over het aantal mb's


