Mijn Klacht:
Mijn huis telefoon kan geen contact krijgen met mijn iphone 6. Met andere mobiles wel.
Gewenste Oplossing:
Als het contact oke is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Hermans, Vervelend te horen dat u problemen heeft ondervonden met de iphone 6 en de verbinding bij u thuis. Zojuist heb ik u telefonisch benaderd en gelukkig zijn de problemen opgelost. Mocht u nog overige vragen hebben kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 19 september 2017 om 13:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Hermans,
Vervelend te horen dat u problemen heeft ondervonden met de iphone 6 en de verbinding bij u thuis.
Zojuist heb ik u telefonisch benaderd en gelukkig zijn de problemen opgelost.
Mocht u nog overige vragen hebben kunt u ons bereiken op telefoon nummer 088 100 5757 (normaal tarief).
Met vriendelijke groet,
Leon
Simpel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
