Mijn Klacht:
Ik wil een annulering van de aangevraagde vervangende simkaart
Gewenste Oplossing:
Ik wil een annulering van de aangevraagde vervangende simkaart
Klacht: Annuleren vervangend simkaart
Michel7544 op 24 februari 2021 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste M. Chamoun, U geeft aan dat u de bestelling van uw vervangend simkaart wilt annuleren, spijtig genoeg is dit mogelijk. U heeft de simkaart 23-2 besteld, deze is inmiddels al verstuurd. Een vervangend simkaart is een gepersonaliseerd product, wat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 24 februari 2021 om 13:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Simpel
4 jaren geleden - Goedemiddag Michel Chamoun, Op 23 februari heeft u een klacht ingediend over uw vervangende simkaart. Graag vernemen wij of uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld en of u verder nog vragen of opmerkingen heeft. Wanneer u geen verdere vragen meer heeft, verzoeken wij u vriendelijk om de klacht af te sluiten en ons eventueel te beoordelen over de afhandeling. Een fijne dag toegewenst. Groet, Simpel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
