hozankanbar op 06 november 2018 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste meneer Kanbar, U heeft enige tijd geleden een klacht bij ons ingediend over het stopzetten van het abonnement. Graag vernemen wij, of uw klacht naar tevredenheid is opgelost en beantwoord. Mocht dit niet het geval zijn, vernemen wij dit...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben een nieuwe abonnee bij jullie en ik wil graag mijn contact annuleren ,want ik vond deze service niet leuk ,ik vind mijn internet Eindigt snel.
Groeten,
Hozan sheikh kanbar
oplooing : mijn contract wordt beeindigd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Simpel
7 jaren geleden - Hallo meneer Kanbar, Vervelend te lezen dat u niet geheel tevreden bent met het abonnement. De bestelling kan niet worden geannuleerd omdat de 14 dagen bedenktijd zijn verstreken. U heeft inmiddels een bevestiging ontvangen per mail dat het abonnement per 7 oktober 2020 zal worden beëindigd. Mocht u nog verdere vragen hebben verneem ik dit graag van u. Is deze klacht naar tevredenheid opgelost verzoeken wij deze klacht te sluiten. Met vriendelijke groet, Leon Simpel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2018 om 15:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
