Mijn Klacht:
Nieuwe simkaart aangevraagd. Nu moet ik het simkaartje activeren. Maar dit lukt vanwege mijn slecht zien. Ik kan het nummer op de simkaart niet lezen. Gebeld naar simpel maar die kunnen ook niks doen. Jammer genoeg staat de onvriendelijke medewerker van simpel mij niet normaal te woord. Zij geeft aan niks te kunnen betekenen voor mij. Nu moet ik wel aan mijn financiele verplichtingen voldoen naar simpel toe. Vanwege mijn beperkingen kan ik ook niemand vragen in omgeving om het nummertje voor mij op te lezen. Wat gaan wij hieraan doen?
Gewenste Oplossing:
Beëindiging van abbonement per direct.
