Mijn Klacht:
Ik heb op voorstel van Simpel op 6 februari mijn contract verlengd met 2 jaar d.m.v. een eurokraker.
Mijn abo was 250 Mb, 250 belminuten, onbeperkte sms.
Mijn nieuwe abo is 250 Mb, 100 belminuten, 500 sms.
Dit is buitengewoon misleidend, ik ben not amused en wil dit absoluut teruggedraaid hebben. Ik was in de veronderstelling dat mijn abo hetzelfde zou blijven
Ik ben 40 euro! over mijn bundel gegaan, de eerste maand van mijn abo. Meer dan ik normaal in 1 jaar kwijt ben aan kosten voor mijn telefoon.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de voorwaarden van mijn oude abo terugkrijg, in ieder geval minimaal de 250 belminuten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
