Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb een abbonnement lopen bij simpel. Deze is pas over een jaar en een paar maanden afgelopen.
Ik betaal nu 7 euro en wou mn internet en belminuten verhogen
Aangezien er een actie loopt van10 euro voor onbeperkt bellen em smsen met 1g internet wilde ik mn abbonement over laten zetten naar dat. Maar nu wordt er gezegd nee mevrouw als u t wilt verhogen dan kost dan voor u 12,50euro
De actie geldt alleen voor nieuwe klanten.
Dit vind ik ronduit belachelijk dat ze zo omgaan met vaste klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn contract omgezet wordt naar die 10euro actie. Of mn oude contract gesloten wordt en ik dan alsnog van de 10euro actie kan meegenieten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
