Klacht: Sim kaart probleem

Loveleen Sidhu op 09 september 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant van Lyca Mobile meldt dat haar simkaart plotseling niet meer functioneert. Ze vraagt om uitleg over de oorzaak en verzoekt om een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer.

Mijn Klacht:

Beste

Eergisteren werkte mijn sim kaart ineens niet meer. Ik zou graag weten waarom. Of ik wil een nieuwe sim kaart met hetzelde nummer.

Alvast bedankt
Loveleen Sidhu

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat mijn sim kaart terug werkt of ik zou graag een nieuwe sim kaart willen met hetzelde nummer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loveleen Sidhu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie