Klacht: sigarettendraaier

op 10 juni 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 13 juni 2016 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Helaas zal de elektrische sigarettenmaker niet meer door ons verkocht worden. Dit vanwege kwaliteitsproblemen. Voor Blokker is de kwaliteit van de artikelen van groot belang. Pas na het drukken van de folder is gebleken dat de sigarettenmaker toch niet door Blokker verkocht zou worden. Uit uw bericht blijkt dat de informatie hierover niet op tijd bij de winkels in Maassluis is aangekomen. Hier bieden wij onze excuses voor aan.

Op dit moment hebben wij helaas geen artikel voor u op voorraad dat als alternatief aangeboden kan worden. Het spijt me dat ik u hier niet beter mee kan helpen.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Saskia
Blokker webcare.

Alle klachten die gemeld zijn door dana12345