Klacht: sigaretten minder

W.Knijn op 17 juni 2015 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 17 juni 2015

Wanda heeft een klacht ingediend over een pakje Pall Mall sigaretten dat ze bij een benzinepomp heeft gekocht. Bij het openen van het pakje ontdekte ze dat er slechts 23 sigaretten in plaats van de verwachte 27 stuks in zat. Ze vindt dat de controle op de inhoud van de pakjes verbeterd moet worden, vooral gezien de hoge prijs.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Het is moeilijk te bewijzen maar toen ik vanmorgen mijn bij de benzine pomp gekochten pakje pall mall open deed vond ik dat er wel erg veel ruimte in zat, ik dacht toch is even tellen en ja hoor helaas 23 sigaretten i.p.v. de 27 stuks a 7,50. ik had hem helaas niet bij de pomp opengemaakt maar onderweg in de auto.

wat ik al zei het is niet te bewijzen maar de controle zou toch beter moeten zijn. het is al duur zat.

mvg Wanda

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als het serieus genomen wordt en ook een passende oplossing wordt gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - ja je kan het niet bewijzen maar ze moeten daar toch iets mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM